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                    企業文化理念、服務品牌及企業VI介紹
                    文章來源:[!--befrom--]    發布時間:2021-06-28    點擊數:    

                     

                     

                    一、企業文化理念

                    企業精神——團結 服務 創新 卓越

                    企業核心價值觀——民生為本 服務為先

                    企業使命——讓城市更有溫度

                    企業愿景——爭創一流的供熱團隊 成就一流的供熱企業

                    經營理念——誠信為本 團結協作 真誠服務 開拓創新

                    質量方針——質量為本,持續改進,創新管理,客戶滿意

                    服務宗旨——辛苦我一個 溫暖千萬家

                    服務理念——用心服務 情暖萬家

                    服務品牌

                     圖片1_副本.jpg

                    品牌名稱——“暖萬家”

                    “暖萬家”品牌口號——用心服務 情暖萬家

                    3、“暖萬家”品牌內涵——用心服務,誠信專業,規范高效,情暖萬家

                    4、品牌內容:包含六心服務、三心承諾和5S服務理念

                    六心服務:用戶咨詢要誠心,辦理業務要專心

                    解答問題要耐心,進戶服務要細心

                    解決問題要盡心,回訪用戶要真心

                    三心承諾:服務事項公開明了,業務流程簡單清晰讓用戶省心

                    辦理業務及時高效,解決問題盡心盡責讓用戶貼心

                    用心服務用戶,真情溫暖萬家讓用戶暖心

                    5S服務理念:微笑、誠信、規范、及時、專業

                    (即:smile,sincerity,standard,speed,specialty

                    三、企業VI系統

                    1、企業logo及各種組合

                                                                     

                     

                     

                    新版LOGO呈方形,上半部分為“公”字,取自“公用事業”,下半部分則帶有“H”“太陽”“雙手”以及“愛心”等四種元素。其中,“H”源于英文單詞“heating”供熱行業之意;“太陽”代表著溫暖;“雙手”呈守護狀,象征了濱州熱力以安全穩定舒適供熱傾力守護濱州市市民;愛心則是濱州熱力“用心服務、情暖萬家”服務理念的集中體現。四種元素相輔相成、和諧相融,展現了國有企業民生為本、服務為先核心價值觀以及企業形象和情懷。

                    2、VI系統

                    公司整套VI識別系統以橙色為主色調。作為暖色系中最溫暖的顏色,橙色彰顯了濱州熱力有限公司服務的本色和溫暖的基調。同時橙色的熱情、明朗,既象征著熱情工作、熱情服務,同時又展現了公司團隊朝氣蓬勃、明朗向上的形象。

                                                                       

                     

                     

                     

                    四、吉祥物

                    吉祥物設計為卡通牛,名字叫鑫鑫。設計靈感與習近平總書記所倡導的三牛精神相吻合,是熱力人“辛苦我一個 溫暖千萬家”服務宗旨的生動詮釋。

                     

                     

                     

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                    男生听到女生哼唧会有什么心理

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